团队精英和服务特色

团队精英介绍

2.1软件设计师

我们的软件设计师在餐饮管理领域里,有十余年的经验和积累,他们为客户把脉,设计出标准版本的软件;他们经过专业的培训,可以满足集团客户的个性化需求

2.2实施工程师

我们的实施工程师均是正规的大学本科以上学历,并且经过专业的训练,从设备的布点,软硬件的安装调试,客户各岗位人员的培训,客户开业的辅导,均是循序渐进的进行。

2.3客户服务

我们的客服不是普通的客服人员,我们是客户的咨询顾问,我们有耐心和热情,努力的完成客户的诉求

2.4 销售顾问

我们的销售顾问,主要出发点是为客户节约综合成本,带来集中的效益

 

 

服务特色介绍

2.5全面

五合一集团管理系统,涵盖:餐厅运营管理+总部管理餐厅+餐厅无线点餐设备+客户微信点餐平台+网上点餐平台,走专业化路线,区分中餐和快餐

为客户提供软件的同时,可以配套“电脑 打印机 平板”等硬件设施,可以配套“网线 无线机站”等配件设施,可以配套“打印纸 色带 短信”等辅助材料,一站式解决客户所需

2.6专业

专业的软件工程师,专业的配送团队,专业的培训工程师,专业的销售顾问,专业的网络设计工程师

2.7诚信

不以次充好;不虚假报价;配件部分客户可以自购也可以找我司购买,人性化;和客户坦诚交流,明明白白消费

2.8贴心

售前销售顾问耐心解答,勘察场地,给出合用的软硬件需求,合理报价
售中,软件设计师根据客户的小量修改要求,进行个性化修改
售中,工程人员全面施工,并耐心的培训,开业辅导
售后,客服人员积极的反馈问题,并有效的处理;节假日短信关怀

2.9安全

2.9.1身份认证安全

1.公司所有的职员都有统一的工作证件,证件信息包含姓名,职务,公司联系电话
2.公司所有的职员还有统一的工作挂牌,实现双重身份认证
3.公司网站通过ICP备案,安全联盟认证和百度安全身份认证
4.公司网站获得了电信增值业务许可证

2.9.2支付方式安全

首选支付方式:

确认我司www.waimai361.comwww.kchile.com,确认百度V认证网站和粤ICP备13075517号
在安全支付页面,进行转入我司支付宝或微信帐户,收款方为东莞市南创电子有限公司或广东立创软件开发有限公司。

支付方式一:

客户可以要求销售顾问提供公司加盖公章原件的营业执照复印件,根据复印件和银行帐号,款项可以转帐或
者存入至公司法人白云峰的帐户, 确保客户权益

支付方式二:

公司配备有移动刷卡机,收款方为:立创软件,客户可以选择用信用卡/银行卡刷卡消费,确保客户权益

支付方式三:

到我司财务部现金或者刷卡交款,财务出具盖财务章的收据

支付方式四(不推荐):

如果现金支付,我司的收款均会提供:盖财务章的收据,盖公章的收款委托书,收款人的工作证复印件以及
身份证核对,确保客户权益